船井総研からのお知らせ

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• 【Zoho Forms】メール通知の差出人アドレスを変更しようとするとエラーが出て変更できませんでした。何をすれば変更できますか？

  本記事は以下のエラーについて解説します。 原因 上記のエラーは、当該アドレスがDKIM認証されていないことを示すものです。 Zoho FomrsでDKIM認証が完了していないドメインは差出人アドレスに設定できません。 以下を参考に、DKIM認証を完了してから差出人アドレスを変更してください。 DKIMの設定方法 １）Zoho Formsにサインインし、フォーム一覧画面左下の「管理画面」をクリックします。 ２）「DKIM設定」をクリックします。 ...

• 【Zoho Forms】メール通知の返信先アドレスを変更したいのですが、グレーアウトしていて変更できません。どうすれば変更できますか？

  Zoho Formsのメール通知設定において、 下記画像のように返信先がグレーアウトする事象について解説します。 原因 差出人にZoho Formsのシステム共通アドレス 「notifications@zohoforms.com」 を利用されていることに伴う仕様です。 差出人アドレスがシステム共通アドレスの場合、 返信先アドレスはフォーム管理者のメールアドレスに固定されます。 解決策 差出人アドレスを別のアドレスに変更していただきますと、 返信先アドレスも任意のアドレスに変更可能となります。

• 【Zoho Forms】チェックボックスの「その他」が、プレビューでは「その他」、本番環境では「Other」と表示されます。これはなぜでしょうか？

  本記事で解説する事象 ▼プレビューでは「その他」と表示される ▼本番環境では「Other」と表示される その他の選択肢を、下記の「画像１」のように手動で作成したものではなく、 「画像２」と同じように、もともと存在する選択肢を利用している場合、 Zoho Formsの仕様によりプレビューと本番環境で表示言語が異なります。 ▼画像１：手動作成した例 ▼画像２：もともと存在する選択肢を利用した例 仕様詳細 プレビューで見る場合、 ...

• 【Zoho CRM】複数のZoho環境を切り替えて見たいとき、毎回サインインしなおすのが手間です。何か良い方法はありませんか？

  解決策：閲覧環境ごとにGoogleChromeのプロファイルを作成する 複数のZoho環境（自社用のZoho CRM、検証用のZoho CRM試用環境など）を扱う場合、 閲覧するZoho環境を変えるたびにサインアウト・サインイン操作が発生して非効率です。 また、「今どこの環境の画面を開いているか」がわかりづらくなり、人為的ミスにもつながります。 GoogleChromeブラウザのプロファイル機能を利用すれば、 物理的に画面を分けて操作することができ、 ...

• 【Zoho Desk】署名の設定方法を教えてください

  Zoho Deskでは、署名は担当者ごとに設定します。 詳しい設定方法は下記のとおりです。 署名の設定方法 １）Zoho Deskのプロフィールアイコンから「各種設定」をクリックします。 ２）「その他」をクリックします。 ３）「署名を表示する」をクリックします。 ４）署名情報を入力し、「保存する」をクリックします。 ５）署名設定先の部門を確認し、「保存する」をクリックします。 設定は以上で完了です。 設定の確認方法 署名設定後は、Zoho ...

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