【Zoho Analytics】「サポートに共有する」とは何ですか？ どこから設定できますか？
サポートの共有とは
Zoho社によるサポートを受けるにあたり、
「サポートに共有する」の設定を求められることがあります。
「サポートに共有する」の設定を行うことにより、
Zoho社のサポート担当者がZoho Analyticsのアカウントにアクセスでき、
問題の発生状況確認や原因調査などを行えるようになります。
設定方法
前提
・Zoho Analytics の該当ワークスペースにアクセス可能であること
・管理者権限、もしくは共有設定を変更できる権限を保有していること
手順
① Zoho Analytics にログインし、対象のワークスペースを開きます
② 画面左上の「共有する（Share）」クリックし、 「サポートに共有する（Share to Support）」の項目を探します
④ ポップアップが出てくるので、「はい」をクリックし、有効（ON）にします
⑤ 設定が保存されます
※サポートへの共有が成功しましたら、画面上部に緑色の縁取りのポップアップが2秒ほど出現します。