【Zoho CRM】組織IDの確認方法を教えてください

【Zoho CRM】組織IDの確認方法を教えてください

Zoho CRMの組織IDとは

Zoho CRM の組織ID（Organization ID）とは、
Zoho上でどのCRM環境なのかを識別するための固有のIDを指します。

Zoho CRMは、1つの組織（企業）で以下のように複数のCRM環境を作成できます。
  1. 本番環境
  2. テスト環境
  3. 別事業部用の環境

同一組織であっても複数のCRM環境が存在する可能性があるため、
Zoho側で環境を正確に識別するための情報として組織IDが利用されます。


組織IDの確認方法

Zoho CRM の組織ID（Organization ID）は、以下2つの方法で確認できます。

確認方法１：Zoho CRMのURLから確認する

  1. Zoho CRMにログインする。

  2. ホーム画面URLのorgから始まる数字を確認する。
    ※赤枠箇所のorgから始まる数字が組織ID（Organization ID）です。



確認方法２：組織情報から確認する

下記の方法でも確認可能です。

  1. 画面右上の 歯車⚙マーク（設定） をクリックする。

  2. 「一般」の配下の「組織設定」 をクリックする。

  3. 「組織情報」 タブ内の 「組織ID（Organization ID）」 を確認する。
    ※数字のみのIDが表示されます




補足情報

  • 組織IDはZoho サポートへの問い合わせや他サービス連携時などに利用するため、
    自社組織のIDとしてZoho外に書き控えておくことをお勧めします。

  • Zohoサポートへ問い合わせる際は、以下の情報を併せて伝えると調査がスムーズです。

    • 組織ID

    • 問題が発生しているユーザーのメールアドレス