現在の契約(サブスクリプション)内容は、どのように確認・変更したらいいですか?
※本記事は、Zohoの各種アプリを単体プラン(Zoho CRM plusやZoho Oneではない)で契約されている方向けの記事です。
事前準備
契約内容の確認・変更をしたいZohoアプリの
管理者アカウントでログインしている状態で、
以下の手順をご確認ください。
操作手順
契約内容を確認したいアプリの「管理する」をクリックします。
※本操作で契約しているはずのアプリが表示されない場合、
当該アプリの管理者権限を持たないアカウントでログインされています。
2)契約内容を確認し、必要に応じて本画面から各種の変更操作を行います。
A:プランを変更する
お使いのプランの変更が可能です。
無料版への変更(ダウングレード)もこちらで行えます。
※無料版に変更した場合、各種機能が利用不可となります。
詳細についてはZohoのサービスサイトよりご確認ください。
▼プラン変更画面の一例(アプリごとに表示内容が異なります)
B:アップグレードする
お使いのプランよりアップグレードが可能です。
▼アップグレード画面の一例(アプリごとに表示内容が異なります)
C:決済履歴
決済履歴の確認が可能です。
決済回ごとの請求書PDF取得も行えます。
▼決済履歴画面の一例
D:住所を変更する
請求先住所の変更が可能です。
決済方法の確認・変更や更新日が同じ複数サービスの契約を1つの請求書に統合/分離する、
決済に関する通知を受けるメールアドレスを変更するなどの操作も行えます。
▼請求の詳細画面の一例
E:決済方法を変更する
決済に利用するクレジットカード情報の変更を行えます。
▼決済方法変更画面の一例